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Algunos comentarios en Fnac

Ignasi Gorina Grau
2012-04-13 07:49:44

compra cómoda

Puedo mirar y comparar tranquilamente en la web, y luego con la entrega en tienda me ahorro la cola.

Yoanna
2021-06-02 09:53:07

Tengo buena experiencia

Tengo buena experiencia, envíos rápidos.

Laura
2020-04-23 13:08:43

Rapidos! Pero con productos vendidos por ellos...

Veo que la gente esta poco informada al realizar la compra. Nadie como es normal lee las condiciones de venta que aparecen al realizar el pedido, y Fnac no tiene la culpa de eso (no estafan, las condiciones salen) Al igual que muchísimas web (corte ingles, carrefour...) hay un filtro para poner que solo aparezcan los productos de fnac (la web quizás deberían mejorarla, porque lleva a confusión) muchos no son conscientes de que están comprando a otra tienda. Si decides comprar a otro vendedor, que te salen varios a diferentes precios, debes ser consciente que no estás comprando productos vendidos por ellos. Algo a 150 que vale 300... debe ser que viene de china o es reacondicionado. No te van a regalar nada. Fnac con sus productos de market place actúa de intermediario, no puede hacer que lo envíen antes o te devuelvan el dinero en el acto. Es la otra empresa la encargada. Les puede presionar, pero nada mas. Ni que hablar de la garantía... si decides comprar a otro vendedor tendrás que tramitarlo tu mismo, ya que has decidido comprarlo a otra empresa. Casi todos los comentarios son de pedidos comprados a terceros. Fnac es de las tiendas que tiene mejor servicio web. Los pedidos en circunstancias normales llegan en 24 horas. Los pedidos que he realizado durante el confinamiento me han llegado en 1 o 2 días. Que mal trabajan eh? Mediamark me tardó 6 días y me cobraron nada mas hacer el pedido, cosa que fnac lo hizo cuando lo envió. Hay que saber a quien se compra, y no guiarse por los precios. Fnac responde de los productos que vende, eso tenedlo claro. Me indigna que la gente critique a una empresa sin saber, y que conste que pueden tener errores, como todas.

Ro Ma Cres
2020-04-09 17:15:07

Todo perfecto

Hola, hice una compra online el día 6 de abril, y pese a todo lo que estamos viviendo, he de decir que el trato vía mail ha sido de 10, hoy me ha llegado el producto, un xiaomi mi9 lite nuevo, en perfecto estado, tanto en embalaje como el móvil, avisándome en todo momento de donde se encontraba el paquete, pese haber leído tantas opiniones nefastas , es cierto que estaba preocupada...No compré en market place, sino a fnac.es directamente, así que por parte de ellos, todo muy bien, muchas gracias por todo. Ahora a ver qué tal va el teléfono ;) Saludos!

Luz Garrido
2011-06-20 15:02:25

Un sitio para encontrar buenos regalos

Hola a todos, yo llevo ya bastantes años siendo clienta de fnac, la verdad que encuentro que es un portal super cómodo para hacer compras por internet. La página está muy bien organizada en secciones y categorias. La verdad que en épocas de regalos yo la utilizo bastante ya que se tiene un vistazo bastante amplio de las últimas novedades sobre todo en el campo de la electrónica, en el musical y en el literario. Yo he ido a la tienda en Madrid un par de veces, es inmensa, está muy bien para echar un rato leyendo u ojeando libros, pero en navidad está que da miedo entrar. La verdad que yo siempre lo que he pedido por internet me ha llegado en perfectas condiciones y a tiempo.

GioSer Pamplona
2022-03-09 22:55:27

fiable y recomendable

fiable y recomendable, he comprado muchas veces en esta web y tiene grandes chollos en ocasiones, aparte es totalmente fiable compren los plazos. Y si te toca devolver algo sin problemas. No entiendo las malas reseñas, tengo entre mis favoritas a esta web y miro mucho que sean fiables y que el servicio de atención al cliente sea bueno.

Oliver
2020-12-04 12:20:40

Está bien el sitio

Está bien el sitio, tienen variedad de productos tanto electrónica, pequeño electrodoméstico, libros, móviles,..

BEATRIZ
2020-01-10 12:17:21

FANC ONLINE ESTAFADORES

El día 02 de Enero de 2020, recibí en mi domicilio el pedido que hice a FNAC online FNAC-00658912, que debía contener un libro. Cuál no será mi sorpresa cuando al abrir el paquete que estaba perfectamente cerrado, DENTRO NO HAY NADA, EL PAQUETE VIENE COMPLETAMENTE VACÍO!!!Desde entonces he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por email en múltiples ocasiones y aún no he recibido respuesta. El teléfono que tienen de contacto conlleva un sobrecoste de tarificación que seguramente me supondrá más de lo que cuesta el libro....Exijo se me devuelva el importe de mi compra, puesto que era un regalo de Reyes que hubo de ser reemplazado por otro artículo (pero comprado en una tienda física). Es una auténtica vergüenza.ME SIENTO DEFRAUDADA Y ESTAFADA !!!!!!!

David Martín Sala
2020-04-27 07:35:24

Pedido Fnac

Buenas, compré en la página web de Fnac un portátil HP(750€ aprox) el día 13 de abril por la tarde y el 17 por la mañana ya lo tenía en casa. Me puse en contacto con ellos por Twitter y respondieron en un día. Un 10 por ellos y la empresa de mensajería. El portátil funciona perfecto después de usarlo durante 10 dias. Volveré a comprar en Fnac a pesar de todos los comentarios negativos que se ven por aquí.( No, no me paga Fnac por poner esto)

Ferri Quimico
2021-01-20 17:44:49

Fnac app

Viendo la experiencia de otros usuarios no me atrevo a poner por ahora una mejor puntuación, dando lugar a que no compre en este lugar, no obstante haremos las pertinentes pruebas, para ver si podemos mejorar la experiencia en compra online con este vendedor. Por ahora valoro el funcionamiento de la app la cual me parece correcta y sencilla.

FAQ for Fnac

¿Debo registrarme para recibir correos electrónicos en Fnac?

Sí. El correo electrónico de inscripción de Fnac le brinda la posibilidad de ahorrar dinero todos los días, ya que los correos electrónicos de Fnac que le envía generalmente incluyen muchas promociones y Código Descuento que no están disponibles en otros lugares, ¡no se lo pierda!

¿Cómo puedo socializar con Fnac?

De hecho, ya sea que prefiera usar las aplicaciones como Facebook, Youtube, Twitter, Snapchat o sea como Instagram, Linkedin, Pinterest, se puede hallar con Fnac en estas. Fnac leerá cuidadosamente cualquiera de sus mensajes o comentarios, ¡deje a Fnac un mensaje!

¿Cuál es la última oferta de Fnac?

espanaofertas.org siempre hace que innoven tanto la manera de buscar como lo que tiene después de buscar con el motivo de que para usted sea factible encontrar información más adecuada. En realidad, la última oferta de Fnac es |Black Friday -10% Descuento Extra En Cesta|. Puede optar por recibir este Código Promocional Fnac o no a voluntad.

¿Fnac tiene sección de venta?

Claro que sí. Con el fin de obtener más ahorros en Fnac, vea las secciones de Cupón Descuento Fnac. Según información relacionada de esta sección, los ahorros pueden cambiar del precio inicial a cerca de la mitad de esto de los productos de Fnac.

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